天水恒悅物業管理有限公司2023年1月信訪工作簡報 - 通知公告

　　一、客服部本月共接到投訴14起。秦州片區7起，麥積片區7起。各小區投訴統計情況詳見附表

　　1.秦州片區發生投訴共有7起。

　　電話類初級投訴5起。

　　網絡及重大投訴2起，（政務網投訴2起，國資委及其他部門轉辦投訴0起，房管局轉辦0起）。

　　已處理7條，未完成 0 條，有效投訴處理率100%。

　　2.麥積片區發生投訴共有7起。

　　電話類初級投訴2起。

　　網絡及重大投訴5起，（政務網投訴5起，國資委及其他部門轉辦投訴0起，房管局轉辦0起）。

　　已處理 7 條，未完成 0 條，有效投訴處理率100%。

　　二、重大投訴的簡要說明。

　　無

　　三、各小區投訴統計表（附件1）